Chính sách Bảo mật

EFIS Learning cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả thông tin chúng tôi thu thập, cách sử dụng và các quyền của bạn khi sử dụng nền tảng học trực tuyến.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: email, tên hiển thị và ảnh đại diện (nếu bạn cung cấp qua đăng nhập Google).
• Dữ liệu học tập: tiến độ khóa học, kết quả bài kiểm tra, ghi chú và tương tác trong nền tảng.
• Thông tin thanh toán: mã đơn hàng và trạng thái thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trên hệ thống của chúng tôi).
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và nhật ký truy cập cơ bản.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ học trực tuyến.
• Xác thực tài khoản và gửi mã đăng nhập qua email.
• Theo dõi tiến độ học tập và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Đảm bảo an toàn hệ thống và ngăn chặn lạm dụng.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng (ví dụ: lưu trữ, xác thực, phát video) theo hợp đồng bảo mật, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật.

5. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie và bộ nhớ cục bộ để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích cách sử dụng cơ bản. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị tắt.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
• Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ efisenglish@gmail.com.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ EFIS qua email efisenglish@gmail.com hoặc địa chỉ 158 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội.